Política de Privacidade

A Sonoma tem o compromisso com a privacidade e segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes - isso porque seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança até sua casa de acordo com nosso prazo de entrega.

Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Não armazenamos informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra.

Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja. Nossos clientes podem solicitar o não recebimento dos e-mails a qualquer momento.

O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias. As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, assim, apenas o dono do cadastro pode ter conhecimento.

Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte da Sonoma. Ao informar os dados para a administradora, esta realiza a verificação da transação online e retorna informando apenas se a compra está liberada ou não.

Cookies

A loja da Sonoma é uma loja 100% segura e utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções. Durante todo esse processo, mantemos suas informações em sigilo absoluto.

Esses dados são registrados pela Sonoma de forma automatizada, dispensando qualquer manipulação humana. Para que eles permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

No que diz respeito à moderação da página, reforçamos que comentários são importantes e bem-vindos, mas devem respeitar preceitos básicos. Não permitimos comentários que contenham manifestações de preconceito; linguagem grosseira e obscena; agressões, injúria, difamação ou calúnia a pessoas ou instituições; ou propagandas político-partidárias. Ao enviar qualquer comentário, o usuário se declara autor legítimo do material, assume total responsabilidade por seu conteúdo e autoriza sua reprodução gratuita e definitiva, isentando a Sonoma de qualquer reclamação ou demanda.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.